Sipariş ettiğiniz ürünü elinize geçmeden iptal etmek istiyorsanız bizimle iletişime geçiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

 

Siparişiniz elinize ulaşmış ve iptal etmek istiyorsanız:
Bizimle iletişime geçiniz.  0554 498 60 46 - 0539 510 87 66

 

Not: Neturetim.com, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

 

Bu tür hallerde ürünün Neturetim.com'a gelişi ve geri dönüşü sırasındaki tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

 

İptal ettiğim siparişin ücretini nasıl alırım?
İade işlemi tamamlandıktan sonra eğer kredi kartı ile ödeme yapmışsanız iadeniz 2 (iki) iş günü içerisinde bankanıza bildirilir. Kredi kartı iadelerinde iadeler bankanız kurallarına göre iade edilir. Eğer taksitli alışveriş yaptıysanız bankanız bu işlemi her ay taksitler oranında yapabilir.

Diğer ödeme kanallarını kullanmış iseniz İptal işleminden 2 (iki) iş günü sonrasında hesabınıza iade edilir.

 

Ürün Arızalı Çıktı Ne Yapmalıyım?

Bizimle iletişime geçiniz. 0554 498 60 46 - 0539 510 87 66

​